L'email di benvenuto è il primo messaggio che un nuovo iscritto o un nuovo cliente riceve da te. Email di benvenuto la scrive al posto tuo, un messaggio breve che ringrazia, conferma a cosa la persona si è iscritta, dice cosa arriverà dopo e propone un solo primo passo.
Ogni risultato comincia con tre proposte di oggetto fino a 50 caratteri e un testo di anteprima fino a 90. Il corpo resta fra circa 90 e 160 parole, saluta chi legge per nome e si chiude con il testo di un pulsante di massimo quattro parole. Non c'è il piè di pagina con il link di disiscrizione, perché lo aggiunge la piattaforma da cui invii.
Il modulo chiede solo il nome del destinatario, che può essere un nome vero o un tag come {{nome}}, lasciato esattamente com'è. Il resto arriva dai dati aziendali salvati in Brand Voice e, se mancano, l'email usa segnaposto come [nome del brand] e [link] invece di tirare a indovinare. Lo strumento fa parte della famiglia Email.
Cosa ottieni
- Tre proposte di oggetto, ognuna fino a 50 caratteri
- Un testo di anteprima fino a 90 caratteri
- Un corpo di circa 90-160 parole che ringrazia, conferma l'iscrizione e dice cosa aspettarsi e con quale frequenza
- Un solo primo passo, con il testo del pulsante di massimo quattro parole
- Segnaposto fra parentesi quadre per i dati che non sono in Brand Voice, mai informazioni inventate
Cosa compili
- Nome del destinatario facoltativo
-
Es. Marco, oppure il tag del nome della tua piattaforma di email marketing, come {{nome}}
Come si usa, passo dopo passo
-
Salva i dati del brand in Brand Voice
Inserisci azienda, a cosa ci si iscrive e il vantaggio principale. L'email di benvenuto li legge da lì, così il modulo resta corto.
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Apri Email di benvenuto e scrivi il nome
Usa un nome per un messaggio singolo oppure il tag della tua piattaforma, come {{nome}}, per un'automazione.
-
Scegli lingua e tono, poi genera
Scegli un tono caloroso o più formale in base al tuo brand. Chiedi più di un risultato per confrontare versioni davvero diverse.
-
Completa i segnaposto e carica l'email
Sostituisci tutto quello che è fra parentesi quadre, aggiungi il link al pulsante e incolla l'email come primo passo della tua automazione.
Esempio, input e risultato
Input
- recipient_name
- {{nome}}
Risultato
1. Benvenuto in [nome del brand], {{nome}}
2. Ci sei. Ecco cosa arriva adesso
3. Grazie di essere con noi
**Testo di anteprima**
La tua prima [cosa ha sottoscritto] arriva a breve. Ecco come sfruttarla al meglio.
Ciao {{nome}},
grazie per esserti iscritto a [nome del brand]. Da oggi ricevi [cosa ha sottoscritto] e siamo felici di averti con noi.
Ecco cosa aspettarti. Ogni [frequenza] ti arriverà [vantaggio principale], direttamente nella tua casella. Niente rumore, solo quello che merita il tuo tempo.
Per cominciare, dai un'occhiata alle novità della settimana.
**[Pulsante, Scopri le novità]** [link]
A presto,
[il tuo nome]
Esempio illustrativo scritto dalla redazione per mostrare il formato atteso.
Consigli per risultati migliori
- Compila Brand Voice prima di usare lo strumento. Con i dati già lì, l'email ha molti meno segnaposto.
- Scrivi il tag esattamente come lo usa la tua piattaforma, che sia {{nome}} o |FNAME|. Lo strumento non lo modifica, quindi un errore di battitura resta tale.
- Proponi un solo primo passo. Visitare una pagina, completare il profilo o rispondere con una domanda sono tutte buone idee, ma non tutte e tre insieme.
- Rileggi l'oggetto anche sullo schermo del telefono, dove resta visibile meno testo.
Chi lo usa, e per cosa
Chi pubblica una newsletter
Prepara l'email automatica che accoglie ogni nuovo iscritto e chiarisce ogni quanto scriverai.
Negozi online
Dai il benvenuto al cliente dopo la registrazione del primo account e indirizzalo verso la pagina giusta.
SaaS e app
Invia il primo messaggio di onboarding con una sola azione, per esempio completare il profilo.
Palestre, studi e attività locali
Accogli i nuovi soci con cosa aspettarsi e un solo passo successivo, come prenotare la prima visita o la prima lezione.
Limiti e buone pratiche
- Scrive una sola email, non un'intera sequenza di onboarding. Per i messaggi successivi usa Generatore di email.
- Non aggiunge il link di disiscrizione né il piè di pagina legale, li inserisce la tua piattaforma di invio.
- Offerte, sconti e frequenze compaiono solo se sono in Brand Voice. Controlla ogni promessa prima di inviare.
- Ogni generazione usa i crediti del tuo piano, vedi i prezzi o crea un account.
Domande frequenti
Cosa scrivere in un'email di benvenuto?
Un ringraziamento, la conferma di cosa la persona ha sottoscritto, cosa riceverà e con quale frequenza, e un solo primo passo chiaro. Lo strumento segue questa struttura in circa 90-160 parole, con tre proposte di oggetto e un testo di anteprima.
Posso usare i tag di personalizzazione come {{nome}}?
Sì. Scrivi il tag della tua piattaforma di email marketing nel campo Nome del destinatario e viene lasciato identico nel saluto. Al momento dell'invio la piattaforma lo sostituisce con il nome di ogni iscritto. Anche una parola generica come «amico» viene lasciata così com'è.
Da dove prende lo strumento i dati del mio brand?
Dalle informazioni su azienda e prodotto salvate in Brand Voice. Il modulo chiede solo il nome del destinatario. Se Brand Voice è vuoto, l'email usa segnaposto come [nome del brand], [vantaggio principale] e [link], da completare prima dell'invio.
Quanto deve essere lunga un'email di benvenuto?
Abbastanza corta da leggerla con un'occhiata. Lo strumento tiene il corpo fra circa 90 e 160 parole, con un solo pulsante. I contenuti più lunghi possono aspettare le email successive.
Aggiunge il link per disiscriversi?
No, ed è voluto. Le piattaforme di invio aggiungono in automatico a ogni campagna il link di disiscrizione e il piè di pagina legale, quindi metterli nel testo li duplicherebbe. Controlla nelle impostazioni della tua piattaforma che il piè di pagina sia attivo.
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